Чек-лист комфортности помещения общественной приемной

Внешняя среда

Вход в общественную приёмную оборудован стоянкой для колясок и велосипедными парковками

Пешеходные дорожки на прилегающей территории допускают передвижение на инвалидной коляске (нет бортиков и резких перепадов высоты, огорожены опасные участки, есть место для разворота)

Прилегающая к общественной приёмной территория ухожена

Около правозащитной приёмной есть скамейки для сидения и урны

Уличное освещение работает в темное время суток

Внутренняя среда

Вход в здание оборудован приспособлениями для маломобильных групп населения (пандусы, поручни), уклон и длина пандуса обеспечивают безопасное передвижение

В случае отсутствия пандуса, наличие кнопки вызова помощника, расположенной в прямом доступе, на удобной высоте, находящейся в рабочем состоянии

Ширина коридоров, дверных проемов и проемов лифта достаточная для движения и разворота человека, передвигающегося на коляске, отсутствуют пороги

Лестничные переходы оборудованы поручнями

Наличие лифта, если правозащитная приемная оборудована на втором и выше этажах

Туалетная кабинка работает и доступна для пользования туалетом маломобильных граждан без помощи третьих лиц (оборудована поручнями, доступна для колясочников)

Есть гардероб для посетителей

Есть детский уголок

Размещена навигация по помещению (указатели на гардероб, туалет для посетителей, места приема консультанта)

Помещение для ожидания приема консультанта

Есть места для сидения в коридорах перед кабинетами

Помещение достаточно проветрено (наличие свежего воздуха)

Оборудовано место диспетчера (для записи клиентов)

Есть таблички с фамилией, именем, отчеством диспетчера

Место консультанта

Есть не менее чем два стула для клиентов

Есть таблички с фамилиями, именами и отчествами консультантов

Место консультанта находится отдельно от места приема (обеспечена приватность)

Есть доступ к принтеру

Есть правовая системе, которая находится в актуальном состоянии

Есть доступ в интернет, в том числе для того, чтобы клиента мог отправить документы

Есть визитки консультанта

Информационная среда

Имеется библиотека с материалами по тематике деятельности общественной приёмной, которые посетители могут читать во время ожидания

Внутренних документов раздаточные материалы по тематике общественной приемной (брошюры, памятки, буклеты), которые свободно и бесплатно распространяются

Есть информационный стенд, которые содержит актуальную для посетителей информация (например, новеллы законодательства). Все материалы написаны на языке, доступном для понимания лиц, не имеющих специальных знаний

См. Чек-лист информационной открытости общественной приемной. Чек-лист «Перевода на народный»